ユーザーに緊張感を持たせる - マッチングサイト構築メイド
無料でサービスを使っているユーザーの場合と、有料でサービスを使っているユーザーの場合では、そのサービスに対するモチベーションが大きく異なってきます。
無料で使えるのならとことん使おう！こんな便利なサービスが無料で使えるんだ！
っと、思わせるようなとても便利で、つくりに凝っているようなサービスは残念ながら、有料でなければ提供できないのが現実です。
たとえ、無料でサービスを提供したとしても、そのサービスが他の有料サービスとなんら違いが無ければ、次の日にはそのサービスの事自体を忘れてしまっているといっても過言ではありません。
実際無料なので、使っても使わなくても「お金を支払っている」という意識がないので、多くのアクティブユーザーを確保するのは困難といえます。
逆に有料にてそのサービスを使っているユーザーなら、「もとは取らなきゃ」という意識があるため、そのシステムをより頻繁に使っていただけるのです。
マッチングサイトでも、ポータルサイトでも同じことが言えます。
無料会員と有料会員では、圧倒的に有料会員の方が頻繁にブログを書いてくれます。それはやはりせっかくお金を支払っているので、という意識が出てくるからです。
つまり、ユーザにある程度の緊張感を持たせるのなら、無料ではなく有料でサービスを展開する方が、ユーザーはアクティブになってくれるのです。
無料でサービスを提供するなら、それだけの資金力と、登録企業を上手く取り囲むためのバックエンド式営業活動が必要になってきます。
上記は課金の面でのユーザーのモチベーションの違いを解説させていただきましたが、その他にもユーザーに常に高いモチベーションを与え続ける事が必要です。
運営側が率先して、コンテンツの追加、システムの追加、バージョンアップなどを行う必要があります。
ですので、あえてベータ版にて公開をして、ユーザーが増えてきたところで、機能を随時増やしていくという手法をとる企業も少なくありません。
開発が継続しているという事をユーザーに認識させることにより、そおサービスをもっと使ってみたい、将来的にどんなサービスになるんだろうと、思っていたいただくことがユーザーのモチベーションに繋がるのです。
ユーザーに一定の緊張感を保たせながら、運営をしていくためには、「更新」を続ける必要があるのです。
マッチングサイト構築メイドでは、運営者側の更新管理機能もフルスクラッチで完全にお客様のご要望にあった形で、開発を行っております。
